📖 Du bist in der Hilfe. 👈 Zurück zum Dashboard – oder der ←-Knopf Deines Browsers, der geht auch immer.
Das Dashboard ist Deine Startseite für alles, was wir im Verein am Computer benutzen: E-Mail, Kalender, Kontakte, Dateien, das Kult-System, die Zeiterfassung. Statt Dir Adressen zu merken, gehst Du hierher und klickst. 👉 Ein Lesezeichen im Browser darauf, und Du musst nie wieder eine Adresse eintippen.
Und das Dashboard tut noch etwas: Es schaut nach, ob die Programme überhaupt laufen. Neben jedem Eintrag steht ein farbiges Schild – grün, gelb oder rot. Du siehst also schon vor dem Klicken, ob es sich lohnt. 🟢
Und wenn etwas nicht geht? 🛠️ Dann sagst Du es von hier aus. In jeder Zeile gibt es einen Knopf dafür, und für alles andere einen oben. Die Meldung landet direkt bei der Technik – mit allen Angaben, die sie braucht, ohne dass Du etwas abschreiben musst. 📧
Du musst Dich für diese Seite nicht anmelden. Es gibt zusätzlich eine ausführlichere Ansicht für die Technik – dazu steht unten in Abschnitt 13 etwas.
Die Seite hat vier Teile, immer von oben nach unten:
Links in jeder Zeile steht ein farbiges Schild. Es gibt vier davon:
| Schild | Was es bedeutet | Was Du tun kannst |
|---|---|---|
| Online 🟢 | Das Programm antwortet ganz normal. | Nichts. Einfach benutzen. 👌 |
| Ausgelastet 🟡 | Es antwortet, aber langsam – länger als eine halbe Sekunde. | Es geht meist von allein weg. Wenn es stört: kurz warten und Jetzt prüfen drücken. |
| Offline 🔴 | Es antwortet gar nicht. | Einmal Jetzt prüfen drücken. Bleibt es rot: Fehler Melden in der Zeile. 📨 |
| Wird geprüft… ⚪ | Das Dashboard misst gerade noch. | Ein paar Sekunden warten, dann steht dort eine Farbe. |
In jeder Zeile steht ein Name mit einem Bildchen davor, und daneben eine blaue Adresse. Klick auf die blaue Adresse – das Programm öffnet sich in einem neuen Fenster (Tab). Das Dashboard bleibt dabei offen, Du kannst also jederzeit zurückwechseln. 🔄
Und so ist eine einzelne Zeile aufgebaut:
In der Knopfzeile steht 🔒 Zentral‑Login. Der ist neu und macht Dir das Leben leichter: Du meldest Dich einmal an – und kommst danach in die meisten Programme, ohne das Passwort noch einmal einzugeben. 🎉
Nach dem Anmelden landest Du automatisch in der Expertenansicht – einer ausführlicheren Seite mit allen Programmen. Das ist keine andere Anwendung, nur eine andere Ansicht. Mehr dazu in Abschnitt 13.
Hinter manchen Namen klebt ein kleiner lila Aufkleber: SSO
Der bedeutet schlicht: Da kommst Du mit dem Zentral-Login rein. Kein eigenes Passwort, kein extra Anmelden. 🔒➡️✅
Steht kein Aufkleber da, hat das Programm seine eigene Anmeldung – dort brauchst Du Deinen eigenen Zugang.
SSO ist übrigens eine Abkürzung aus dem Englischen und heißt „einmal anmelden für alles“. Mehr musst Du darüber nicht wissen. 😉
Ganz rechts in jeder Zeile steht Fehler Melden. Nimm immer diesen Knopf, wenn es um ein Programm aus der Liste geht – nicht den orangen oben.
Warum? Weil dieser Knopf alles Technische schon mitschickt:
Du musst also nichts abschreiben und keine Fachbegriffe kennen. 👍 Du ergänzt nur noch Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und in einem Satz, was Du gemerkt hast.
Der orange Knopf Support Anfrage oben ist für alles, was nicht an einem einzelnen Eintrag der Liste hängt. Zum Beispiel:
Bei einem Problem schreibt das Formular Dir eine Vorlage in das Nachrichtenfeld. Du füllst sie einfach aus – hinter jedem Punkt steht hier, warum er hilft:
| Zeile in der Vorlage | Warum die Technik das braucht |
|---|---|
| Beschreibung | Was passiert, und seit wann? Ein Satz reicht. „Beim Anmelden kommt seit heute Morgen eine rote Meldung.“ |
| Dringlichkeit | Kannst Du weiterarbeiten oder steht alles? Danach richtet sich, was zuerst angefasst wird. Schreib ruhig „sehr dringend, ich komme gar nicht weiter“. |
| Standort | Büro und Raum – oder Homeoffice. Vieles hängt am Ort. |
| Gerät/Dienst | Welcher Rechner, welches Programm. „Der Laptop am Fensterplatz“ ist eine vollkommen brauchbare Angabe. |
| Verbindung | WLAN oder Kabel? Das erklärt viele Probleme sofort. |
| Noch weitere Infos? | Alles, was Dir sonst aufgefallen ist. Auch „bei der Kollegin geht es“ ist Gold wert. |
Beim orangen Knopf oben kannst Du oben im Formular auswählen, um was es geht. Nimm im Zweifel Problem – falsch einsortiert ist nicht schlimm, die Technik sortiert das um.
| Auswahl | Wofür |
|---|---|
| Problem 💥 | Etwas ist kaputt oder geht nicht mehr. Hier schreibt das Formular die Vorlage von allein hinein. |
| Anfrage ❓ | Du brauchst eine Auskunft oder Unterstützung – nichts ist kaputt. „Wie richte ich meine Signatur ein?“ |
| Änderungswunsch 💡 | Dir ist etwas aufgefallen, das man besser machen könnte. Wird angeschaut und wenn möglich umgesetzt. |
Beim Knopf Fehler Melden in einer Zeile gibt es diese Auswahl nicht – dort ist es immer ein Problem. Das ist auch richtig so. 👍
Der Kasten mit der Überschrift INFO ist die Pinnwand der Technik. Dort stehen Störungen, Neuerungen – und wann die Technik-Sprechstunde ist: Tag, Uhrzeit und Ort. Schau da hinein, bevor Du etwas meldest; oft steht die Antwort schon drin. 👀
Beim Öffnen der Seite prüft das Dashboard alle Einträge einmal von selbst. Der blaue Knopf Jetzt prüfen macht das noch einmal – praktisch, wenn Du wissen willst, ob eine rote Zeile inzwischen wieder grün ist.
Es dauert ein paar Sekunden, währenddessen steht bei den Zeilen kurz Wird geprüft…. Du kannst so oft drücken, wie Du willst – es passiert nichts Schlimmes. 👌
Oben rechts im Infokasten sitzt der Knopf ☰ Modus. Ein Klick, und darunter klappt ein kleiner Kasten auf. Rechts darin steht Design mit drei Möglichkeiten:
| Auto | Richtet sich nach Deinem Computer. Voreinstellung. |
| ☀️ Hell | Immer hell. |
| 🌙 Dunkel | Immer dunkel – angenehm für die Augen abends. |
Das Dashboard kann sich in zwei Gestalten zeigen:
| Normalansicht | Expertenansicht | |
|---|---|---|
| Anmelden? | Nein – einfach aufrufen. | Ja, über den Zentral-Login. |
| Was Du siehst | Die wichtigsten Programme, aufgeräumt. | Alle Programme, dazu eine Karte und die Antwortzeiten. |
| Für wen | Für alle. Das ist die richtige Ansicht für Deinen Arbeitsalltag. 👍 | Für alle, die mehr sehen wollen oder technisch unterwegs sind. |
Umschalten kannst Du im Kasten hinter ☰ Modus – oben links unter Modus. Wähle Experte und drücke OK. Den dritten Eintrag in der Auswahl brauchst Du nicht, der ist für die Technik.
So sieht die Liste aus, wenn alle Programme angezeigt werden:
| Das siehst Du | Das steckt meist dahinter |
|---|---|
| 🔴 Alle Zeilen sind rot. | Fast immer Deine eigene Internetverbindung. Prüf eine beliebige andere Seite im Internet. Geht die auch nicht, ist es das Netz bei Dir. |
| 🔴 Eine Zeile ist rot, die anderen grün. | Dieses eine Programm hat gerade ein Problem. Einmal Jetzt prüfen, dann Fehler Melden in der Zeile. |
| 🟢 Grün, aber ich komme nicht hinein. | Das Programm läuft, es liegt an der Anmeldung. Melde es – und schreib dazu, welche Meldung genau erscheint. |
| 🟡 Ständig Ausgelastet. | Viel Betrieb. Wenn es über Tage so bleibt, ist es eine Meldung wert. |
| 🚫 Die Support-Knöpfe sind rot und heißen Support offline. | Das Meldesystem selbst ist nicht erreichbar. Im Büro Bescheid sagen oder anrufen. |
| 🗑️ Die Seite sieht kaputt aus oder die Liste ist leer. | Erst die Seite neu laden (Taste F5). Bleibt es so, bitte melden. |
| 🤔 Ich bin in der falschen Ansicht gelandet. | ☰ Modus → Modus auf Normal stellen → OK. Du kannst nichts falsch machen. |